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NG判定の理由を詳しく知りたい

審査結果は「ポイント履歴」にて確認可能です。

審査NGとなった場合、判定後3日間は再審査依頼が可能です。
こまめに審査結果を確認しましょう。
また下記のような場合は審査NGとなり、ポイントの獲得はできませんのでご注意ください。

【審査NGとなる7つのケース】

1. 対象商品が確認できませんでした
 ・サイズ違い、または未記載な場合
 ・フレーバー違い、または未記載な場合
 ・レシート上の表記方法が特殊な場合

2. 必要情報が確認できませんでした
 ・店舗名や購入日、購入時刻など必要情報が写っていない場合
 ※必要情報は「レシート撮影の注意点」をご確認ください

3. トクダネGET前のレシートでした
 ・トクダネGET後に対象商品を購入する必要があり、条件を満たしていない場合

4. 購入店舗が指定と異なりました
 ・対象店舗が限定されたトクダネのため、条件を満たしていない場合

5. レシートが不鮮明でした
 ・レシートがぼやけていたり、明る過ぎたり、暗過ぎたりなど内容を読み取ることができない場合
 ・1枚の画像にレシートが複数枚写っていた場合

6. レシートが写っていませんでした
 ・申請された写真の中で、レシートを確認できない場合
 ・対象外店舗のレシートで申請が行われた場合(きょうのレシートキャンペーンのみ)

7. 申請内容に誤りがありました
 ・他人の購入したレシートを利用したと判断された場合
 ・同じレシートでの申請履歴がある場合
 ・レシートの偽装など悪意があると判断された場合

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