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Rakuten Pasha  よくある質問

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1枚のレシートで複数のトクダネを申請することはできますか?

一枚のレシートに複数のトクダネが含まれている場合、一度にまとめて申請する必要があります。
※複数のレシートを1回の申請で送信することはできません。
※申請したいレシートが複数ある場合1枚ずつ申請して下さい。


下記手順にて申請します。

<Androidアプリ・Webサイトをご利用の場合>
1. 「myトクダネ」を押す。
2. 右下に表示されている「送る」を押す。
3. 申請したいトクダネを商品毎に複数チェックを入れる。
4. 「●件を送る」を押す。
5. 送信前に選択されたトクダネに誤りや漏れはないかを確認(この段階でmyトクダネの追加・削除は可能)。
6. 「レシートの写真を準備する」を押し、レシートを撮影or写真フォルダより選択。
7. 「この写真を送信する」を押す。

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<iPhoneアプリをご利用の場合>
1. 「myトクダネ」を選択。
2. 左上に表示されている「まとめて申請」を選択。
3. 申請したいトクダネを商品毎に複数チェックを入れる。
4. 「レシート撮影へ」を押し、レシートを撮影or写真フォルダより選択。
5. レシート読み取り結果でレシート画像を確認し、問題なければ「このまま申請する」を押す(撮影に問題なかった場合は、当画面は表示されません)。
6. 送信前に選択されたトクダネに誤りや漏れはないかを確認(この段階でmyトクダネの追加・削除は可能)。
7.「〇件のmyトクダネを申請する」からレシートを送信。

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レシートの送信をもって申請完了です。
※申請画面の「トクダネを追加する」ボタンからもトクダネを追加することができます。


なお、申請後には審査があります。審査完了まで1週間ほどかかる場合があります。
※同日、同時刻に複数レシート送信(申請)した場合でも、それぞれ審査完了までには時差が生じる場合がございます。

 
 
 
 
 

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