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Rakuten Pasha  よくある質問

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1枚のレシートで複数のトクダネを申請することはできますか?

一枚のレシートに複数のトクダネが含まれている場合、一度にまとめて申請する必要があります。
※複数のレシートを1回の申請で送信することはできません。
※申請したいレシートが複数ある場合1枚ずつ申請して下さい。


下記手順にて申請します。

<Androidアプリ・Webサイトをご利用の場合>
1. 「myトクダネ」を押す。
2. 右下に表示されている「送る」を押す。
3. 申請したいトクダネを商品毎に複数チェックを入れる。
4. 「●件を送る」を押す。
5. 送信前に選択されたトクダネに誤りや漏れはないかを確認(この段階でmyトクダネの追加・削除は可能)。
6. 「レシートの写真を準備する」を押し、レシートを撮影or写真フォルダより選択。
7. 「この写真を送信する」を押す。

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<iPhoneアプリをご利用の場合>
1. 「myトクダネ」を選択。
2. 左上に表示されている「まとめて申請」を選択。
3. 申請したいトクダネを商品毎に複数チェックを入れる。
4. 「レシート撮影へ」を押し、レシートを撮影or写真フォルダより選択。
5. レシート読み取り結果でレシート画像を確認し、問題なければ「次へ」を押す。
  必要情報が確認できなかった場合は「撮り直す」から撮影をし直してください。
  ※複数回試してもうまく情報が読み込めない場合はそのまま申請して下さい。
6. 送信前に選択されたトクダネに誤りや漏れはないかを確認(この段階でmyトクダネの追加・削除は可能)。
7.「〇件のmyトクダネを申請する」からレシートを送信。

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レシートの送信をもって申請完了です。
※申請画面の「トクダネを追加する」ボタンからもトクダネを追加することができます。


なお、申請後には審査があります。審査完了まで1週間ほどかかる場合があります。
※同日、同時刻に複数レシート送信(申請)した場合でも、それぞれ審査完了までには時差が生じる場合がございます。

 

また、レシートの送信は一度のみで、差し替えならびに再送信はできません。
申請前に送信するレシートと申請するトクダネに誤りや漏れがないかをよく確認しましょう。

参照:申請上の注意点はこちらをご確認ください。
https://pasha.faq.rakuten.net/detail/000001025

 

 
 
 

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