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下記により改善する可能性がありますので、お問い合わせの前に一度お試しください。
【1】バックグラウンドで開いている他のアプリを終了する。【2】通信環境が良い場所に移動する。【3】フリーズした画面が復旧するまで待つ。アンケートは1回限りとなります。ブラウザを再度立ち上げ直してしまうとプチアンケートの画面は表示されず、あらためてアンケートに答えることはできませんのでご注意ください。
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