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Rakuten Pasha  よくある質問

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アプリのカメラ機能について

アプリでは下記のカメラ機能があり、より使いやすくなっています。

【機能その１】
レシート撮影を行いやすくするためのガイドが表示されます。

Androidアプリ版
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iOSアプリ版
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【機能その２】
レシートの送信前に、レシート読み取り結果の判定ができます。
011.png

※ご注意※
▼「必要な情報が読み取れませんでした」などのエラーメッセージが表示された場合でも、
「このまま申請する」ボタンが表示されていれば、レシートを送信することができます。
写真が正確に撮れているにもかかわらず、複数回お試しいただいてもエラーメッセージが表示される場合は、
「このまま申請する」ボタンを押してください。

▼本機能は、あくまで送信前の補助機能となっており、
　ポイントの進呈は、正式審査（レシート送信後の審査）の結果に基づき行われます。
　そのため、エラーが表示されない場合でも、審査にて「NG」となる場合がございます。

アプリをインストール済みの場合、Webからアクセスした場合でも同様の機能がご利用頂けます（Androidのみ）
※カメラが起動しない、保存済みの写真が選択できない場合は こちら をご確認ください。
 

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