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Rakuten Pasha  よくある質問

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「対象のレシートが写っていません」と判定された理由が知りたい

対象業態外店舗のレシートやレシート以外の書類を申請された場合、NG理由は一律で「対象のレシートが写っていません」と表示されます。
提出画像内にレシートが確認できるにも関わらず上記のNG理由が表示される場合は、以下の2および3および4に該当する可能性があります。
なお、対象業態かはレシートに記載の店舗名で判定し、購入した商品情報などは考慮されません。

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■NG理由
対象のレシートが写っていません

■考えられるNG理由:
1.写真の中にレシートが確認できなかった場合(必要情報が欠損しているもの、購入を伴わない商品引換なども含みます)

2.対象業態外店舗のレシートで申請された場合(対象業態は、スーパー・コンビニ・ドラッグストア・ディスカウントストアです)
※下記ページも合わせてご確認下さい
< 対象となる業態とは
< 対象のディスカウントストアを教えて下さい(きょうのレシートキャンペーン)

3.レシート以外の書類で申請された場合(手書きの領収書、クレジットカードのご利用明細書等、自動券売機で発行された領収書、ネット注文による領収書等)

4.税込の支払金額が184円未満のレシートで申請された場合 ※2022年6月1日追記
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きょうのレシートキャンペーンのご利用手順は以下のページをご確認ください。
< ご利用手順(きょうのレシートキャンペーン)

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