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Rakuten Pasha  よくある質問

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アンケートが開けない、無効またはエラーが表示される

スペシャルミッションとして発生するアンケートのページが開けない場合は、以下の項目を添えてお問い合わせください。
 
・アンケート回答済/未回答
・対象のアンケート名称
・エラーなどが表示された場合は、そのスクリーンショット
・コピーが可能な場合は、アンケートのURL
 
<URLの確認手順>
下記方法でコピーが可能な場合は、ご提供ください。
1.「イベント」タブを表示します
2.「アンケートをスタートする」を長押しします
3.「リンクアドレスをコピー」などから、URLをコピーします(端末により表記、操作が異なる場合があります)
4.コピーしたURLをお知らせください
 
※アプリ版、WEB版双方でお試しいただける手順です。
 
アンケートは、調査実施者により予告なく終了となる場合があります。
また、回答数上限に達した時点で終了となります。
 
お問い合わせをいただいてから回答期限の間でも、アンケートは終了となる場合がありますので予めご了承ください。

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