Rakuten Pasha  よくある質問

【1】OKレシート例
【2】NGになりやすいレシート例
【3】日付・時間が下にあるレシート
 

■レシートの差し替えおよび再送信はできません。

■レシートの写真は、下記項目が鮮明に写るように撮影してください。
　・小売店名
　・店舗名
　・購入日、購入時刻
　・商品名
　・商品数
　・金額
　・合計金額

■1回の送信で申請できるのは「1枚のレシート」のみです。
  1回の送信で複数のレシート申請はできませんのでご注意ください。

■レシートのみ写してください。下記の場合は、審査NGとなる場合があります。
  ・文字がぶれている
  ・影が入っている
  ・レシートが斜めになっている
   ・他の物が写っている
   ・背景に文字や柄が入っている
  ・加工されている
  ・スキャンまたはコピーされている
  ・その他弊社が「確認不可」としたもの
  など

■レシートが長く、1枚の写真に収まらない場合は、折り曲げて撮影してください。

■個人情報含むクレジットカードやクーポンコードなどが写ってしまう場合は隠して撮影してください。
  過剰に隠したり折り曲げたりしてしまうと加工と判断されてしまう場合があるためご注意ください。
 

(1)レシートに影が入っていない
(2)レシートの背景に柄や文字がない
(3)四方に空白(背景)があり、レシート全体が写っている
(4)まっすぐ、平行に写っている
(5)縦長画像で撮影されている
(6)下記項目が鮮明に写っている
　・小売店名
　・店舗名
　・購入日、購入時刻
　・商品名
　・商品数
　・金額
　・合計金額
 

■その他NG例
　・文字がぶれている
　・影が入っている
　・他の物が写っている
　・加工されている
　・その他弊社が「確認不可」としたもの
　など

【その他注意点】
■レシートの差し替えおよび再送信はできません。
■1回の送信で申請できるのは「1枚のレシート」のみです。



 
店舗によっては日付・時間がレシートの下部に印刷されている場合があります。
そのまま撮影すると日付・時間が切れてしまい、審査NGとなってしまいますので、
レシートを折り曲げて撮影をお願いいたします。
※折り曲げる際に申請するトクダネの商品は見えるようにしてください


＜例＞
日付・時間が下部に印刷されているレシート



そのまま撮影すると日付・時間が切れてしまう




その場合は折り曲げて撮影すればOK

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